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新しいシステムの導入では、どのような会社のものを選んだら良いのか迷うことも当たり前でしょう。使いたい機能を選ぶことよりも、もしかしたら会社選びの方が難しいかもしれませんね。

よく言われているのは、その会社の導入実績を調べることが大事と言うことです。やはり導入実績が多ければ多いほど安心です。しかも、導入している会社の名前や事例をきちんと紹介している会社。ホームページでこれらを確認しましょう。

また、導入後には様々なトラブルも発生してしまいます。そのため、アフターフォローをどれだけやってくれるのかも導入前に確認しておくことが大事です。アフターフォローがしっかりと行われる会社は、導入前にも相談に乗ってくれますし具体的にどのようなアフターフォローをしてくれるのか、教えてくれるはずです。

最初に会社選びをして2、3社を候補として取り上げ、そこから必要な機能、かけられるコストなどをそれらの会社に相談しながら決めていく、というのも良いかもしれませんね。

SFAについてより詳しい情報はこちらを参照してください。

よくSFAの導入に際してアドバイスされていることは、専門の人員を配置すること。と言うことは、SFAがどれだけ専門知識と経験が必要なのか、ということがよくわかりますよね。

日本で作られた日本人のためのSFAというものもあり、機能の最小限に絞って画面は見やすくグループウェアとの連携もスムーズにできますよ!といったツールもサービスされているようですが、確かに初歩的な機能だったらこれでも大丈夫かもしれません。しかし、SFAの導入って費用もかかるもの。エクセルレベルのデータ蓄積をしても意味がありませんよね。SFAならではの機能を使いこなせなければ。。

そのため、試用期間を設けたツールで2、3ヶ月はテスト運用してみたり、社員を研修に出してしっかりと運用方法、そしてノウハウを覚え込んでもらうこと、これらが大事となるんですね。SFAをサービスしている会社でもフォロー体制がしっかり整っているので、と謳っていることもありますが、やはり社内に専門知識がある人が居るのと居ないのとでは全然違うようです。